POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Mayzap Asesores Industriales AyL S.A. — Última actualización: 23 de mayo de 2026
1. Datos del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
- Empresa: Mayzap Asesores Industriales AyL S.A. (Mayzap Tornillos y Herramientas)
- Cédula jurídica: 3-101-780389
- Dirección: Santa Lucía de Barva, Heredia, Costa Rica
- Correo electrónico: Info@mayzapcr.com
- Sitio web: https://www.mayzapcr.com
2. Marco legal aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N.° 8968 — Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su Reglamento, legislación vigente en la República de Costa Rica.
Nos comprometemos a tratar sus datos con total transparencia, respetando sus derechos como titular de la información.
3. Recopilación y finalidad de los datos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para atender sus consultas y brindar nuestros servicios. Los datos personales que nos facilite, siempre con su consentimiento expreso, se utilizarán para:
- Atender solicitudes, consultas y peticiones.
- Enviar información sobre productos, servicios y promociones relacionadas con tornillos, herramientas e insumos industriales.
- Gestionar pedidos, cotizaciones y comunicaciones comerciales.
4. Uso de WhatsApp y Mensajería
Mayzap Asesores Industriales AyL S.A. utiliza la API de WhatsApp Business, provista por Meta Platforms Inc., para comunicación comercial con clientes y prospectos.
Datos recopilados a través de WhatsApp:
- Nombre del contacto
- Número de teléfono
- Historial de conversaciones
Finalidad del tratamiento:
- Atención al cliente
- Envío de cotizaciones
- Confirmación y seguimiento de pedidos
- Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos (tornillos, herramientas y materiales industriales)
Al iniciar una conversación con nosotros por WhatsApp, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas anteriormente.
Los datos recopilados a través de WhatsApp no se comparten con terceros, excepto con Meta Platforms Inc. en su calidad de proveedor técnico del servicio. Meta Platforms Inc. tiene su propia política de privacidad, disponible en https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.
Para solicitar la eliminación de sus datos recopilados a través de WhatsApp, puede escribirnos a Info@mayzapcr.com.
5. Recopilación de datos a través del sitio web
Cuando utiliza nuestro sitio web mayzapcr.com, recopilamos información de las siguientes formas:
- Formularios de contacto: cuando completa un formulario, recopilamos su nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje. Esta información se utiliza exclusivamente para responder a su consulta.
- Cookies de análisis (Google Analytics): utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico del sitio y mejorar la experiencia del usuario. Google Analytics recopila datos de uso de forma anónima (incluyendo dirección IP, páginas visitadas y tiempo en el sitio). Puede deshabilitar estas cookies desde la configuración de su navegador, o utilizar la extensión oficial de exclusión de Google Analytics.
Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento enviando un correo a Info@mayzapcr.com.
6. Acceso a datos por parte de terceros
Para el funcionamiento de este sitio web, compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores de servicios:
- Meta Platforms Inc. — proveedor de la API de WhatsApp Business (mensajería comercial).
- Google LLC — proveedor de Google Analytics (análisis de tráfico web). Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.
Estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad. Ningún otro tercero tiene acceso a sus datos personales.
7. Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley N.° 8968 de Costa Rica, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
Para ejercer estos derechos, escríbanos a Info@mayzapcr.com, adjuntando copia de su documento de identidad como prueba válida.
8. Exactitud y veracidad de los datos
Usted es responsable de la veracidad de los datos que nos proporciona. Se compromete a mantener su información actualizada y a notificarnos cualquier cambio relevante.
9. Medidas de seguridad
Mayzap Asesores Industriales AyL S.A. ha adoptado las medidas técnicas y organizacionales necesarias para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en este sitio web, indicando la fecha de última actualización.
Última actualización: 23 de mayo de 2026
Mayzap Asesores Industriales AyL S.A. — Cédula jurídica 3-101-780389
Santa Lucía de Barva, Heredia, Costa Rica